Nos promotionsLa télésurveillance interactive® garantie SATISFAIT ou REMBOURSE
30 jours d'essai + obligation de résultat contractuelle pour une totale sérénité
Mediaveil vous propose de tester son systeme d'alarme sans fil Mediavisio et télésurveillance interactive durant 30 jours d'essai satisfait ou remboursé. Vous pouvez ainsi tester en toute sérénité la qualité de nos équipements, de notre installation et de nos services de télésurveillance.
Et après cette période d'essai de 30 jours ? Mediaveil va encore plus loin dans sa démarche d'Excellence en offrant une autre garantie totalement inédite à ses clients : la garantie de résultat contractuelle satisfait ou remboursé.
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| › La garantie de télésurveillance interactive® »30 Jours d’essai satisfait ou remboursé » :
Pour faire valoir son droit à la formule « 30 jours d’essai satisfait ou remboursé », l’abonné doit, dans le délai maximum de 30 jours suivant la date d’installation du système d’alarme, adresser à cet effet une lettre recommandée avec accusé de réception à Mediaveil par laquelle il expose en quelques lignes les raisons de son insatisfaction. |
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Dans les 15 jours suivant la réception du courrier, sous réserve de sa régularité, Mediaveil procèdera à ses frais au démontage et à la récupération intégrale du matériel de détection intrusion installé sur le site, sans que l’abonné ne puisse réclamer quelque indemnisation que ce soit à Mediaveil quant à la remise en état des lieux après démontage, ce qu’il accepte expressément. Dans un délai de 4 à 6 semaines suivant la dépose du système d’alarme par le service technique de Mediaveil et la récupération intégrale du système d’alarme, et sous réserve de vérification de bon fonctionnement et de non détérioration du matériel récupéré, Mediaveil procèdera au remboursement de l’intégralité des sommes que l’abonné lui aura réglé. |
| › La garantie de télésurveillance interactive® »Obligation de résultat satisfait ou remboursé » :
Mediaveil s’engage à mettre en fuite l’intrus en moins d’1 minute à partir de son intrusion dans le site. Si nous échouons à cette mission, nous vous remboursons toutes les sommes perçues depuis le 1er mois du contrat de télésurveillance en cours, déposons le système d’alarme à nos frais et résilions par anticipation et sans majoration le contrat de télésurveillance interactive. Cette garantie est valable sur toute la durée du contrat en cours et porte sur la gamme Mediavisio avec clavier de commande sans fil à interphonie (micro, haut parleur). Elle est soumise à la réglementation de notre Charte de la Sécurité, véritable manifeste pour une totale sécurité. En outre, cette Charte de la Sécurité définit les règles et bons usages auxquels doivent s’inscrire à la fois Mediaveil mais aussi l’abonné pour utiliser notre concept de télésurveillance interactive en « bon père de famille« . Effectivement, ce résultat ne peut être atteint que si l’abonné suit nos recommandations de sécurité. Par exemple : mettre le système d’alarme en marche à chaque fois avant de vous absenter, ne pas déplacer la centrale d’alarme, les détecteurs ou le clavier sans nous en avertir au préalable 48h avant (même pour des raisons de travaux …), ne pas peindre les détecteurs de mouvement, remplir et actualiser à chaque fois que nécessaire la fiche de consigne de télésurveillance… Ainsi, tous les conseils pour éviter le cambriolage figurent dans cette Charte de la Sécurité. |
| Alors, n’hésitez plus à faire le choix d’une sécurité efficace pour votre habitation ou entreprise ! |
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